Am 22. November stattete eine Delegation wichtiger potenzieller japanischer Partner WIN-VIET Precision Machinery Co., Ltd. einen besonderen Besuch ab, um vor Ort eine Inspektion durchzuführen und Geschäftsverhandlungen zu führen. Ziel war es, ein detailliertes Verständnis des Produktportfolios, der Serviceprozesse und der Gesamtfähigkeiten des Unternehmens zu gewinnen.
Begleitet vom Managementteam von WIN-VIET besichtigten die japanischen Kunden während des gesamten Besuchs die Produktionswerkstatt, das Qualitätskontrollzentrum, den Lager- und Versandbereich sowie das Kundendienstzentrum. Sie untersuchten den gesamten Herstellungsprozess von Kernprodukten, einschließlich Rohrverbindungsstücken, Ventilen und Schnellkupplungen aus Edelstahl-von der Rohstoffauswahl über die Präzisionsbearbeitung bis hin zur Prüfung des fertigen Produkts. Die Kunden konzentrierten sich auch auf den gesamten Qualitätskontrollmechanismus von WIN-VIET, der auf dem ISO 9001-Qualitätsmanagementsystem basiert und die Konformitätsüberprüfung im Produktdesign, Echtzeit-Datenüberwachung während der Produktion und mehrdimensionale Leistungstests vor der Auslieferung umfasst. Durch die Kommunikation vor Ort mit dem Serviceteam erlangten sie inzwischen ein umfassendes Verständnis für das 7x24-{13}Stunden-Reaktionssystem des Unternehmens, das die Beratung vor dem Verkauf, die technische Unterstützung im Verkauf sowie den Betrieb und die Wartung nach dem Verkauf umfasst, einschließlich der Entwicklung kundenspezifischer Lösungen, Anleitung zur Produktinstallation und regelmäßiger Inspektionsdienste.
Während der Diskussionsrunde führten die japanischen Kunden auf der Grundlage ihrer Anwendungsanforderungen in den Bereichen Petrochemie und Wasseraufbereitung detaillierte Untersuchungen zu Kernproduktindikatoren wie der Korrosionsbeständigkeit von Rohrverbindungsstücken aus Edelstahl, der Dichtleistung von Ventilen und der adaptiven Stabilität von Schnellkupplungen durch. Außerdem standen sie-eingehend mit dem Team von WIN-VIET bezüglich Servicedetails wie Auftragslieferzyklen und Zeitrahmen für die Lösung von Problemen nach dem Verkauf-in Kontakt. Die Kunden gaben deutlich an, dass die Inspektion vor Ort und die ausführliche Kommunikation die strengen Produktqualitätsstandards von WIN{{7}VIET-von der Konformitätszertifizierung der Rohstoffe bis hin zur konsistenten Leistung der Endprodukte, die alle den hohen internationalen Standards entsprechen, vollständig unter Beweis gestellt haben. Sie waren außerdem tief beeindruckt von der kundenorientierten Servicephilosophie und der effizienten Reaktionsfähigkeit des Unternehmens, insbesondere von der schnellen Rückmeldung zu individuellen Kundenbedürfnissen und den professionellen Antworten auf technische Fragen. Vor Ort brachten die Kunden ihre hohe Anerkennung für die Produkte und Dienstleistungen von WIN-VIET zum Ausdruck und schlugen vor, diese Inspektion als Ausgangspunkt zu nehmen, um die spezifische Auftragszusammenarbeit so schnell wie möglich voranzutreiben und eine langfristige, stabile Lieferkettenpartnerschaft aufzubauen.
Dieser Besuch hat nicht nur das gegenseitige Vertrauen und Verständnis zwischen den beiden Parteien vertieft, sondern auch eine solide Grundlage für die weitere Expansion von WIN-VIET in den japanischen und ostasiatischen Markt gelegt. Auch in Zukunft wird WIN-VIET weiterhin an dem Prinzip „Quality First, Service Excellence“ festhalten, sein Produktqualitätskontrollsystem und seine Kundendienstprozesse kontinuierlich optimieren und seinen globalen Kunden erstklassige Produkte und professionellere Dienstleistungen bieten, um mit allen Partnern eine Win{3}}Win-Entwicklung zu erreichen.
